Przejdź do głównej treści

Hej — co dziś wycinamy?

polski zł
polski zł
Ulubione
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły
/
All you need to know

Pytania, które padają najczęściej

Hej — odpowiadamy!

1. Czy produkty są robione na zamówienie?

Tak — większość naszych produktów powstaje dopiero po złożeniu zamówienia. Dzięki temu każdy egzemplarz jest świeżo wycięty i dopracowany w szczegółach.

2. Ile trwa realizacja zamówienia?

To zależy Produkty personalizowane wykonujemy specjalnie dla Ciebie — ich realizacja trwa ok. 5 dni roboczych. Produkty bez personalizacji wysyłamy zazwyczaj następnego dnia roboczego od złożenia zamówienia.

3. Czy mogę zamówić własny projekt?

Tak! Jeśli masz pomysł — napisz do nas. Sprawdzimy, czy da się go wyciąć i przygotujemy wycenę.

4. Czy produkty mogą się różnić od zdjęć?

Tak, ponieważ pracujemy na naturalnej sklejce. Każdy kawałek drewna ma unikalny rysunek słojów, co sprawia, że każdy produkt jest jedyny w swoim rodzaju.

5. Czy wykonujecie personalizację?

Oczywiście — imiona, daty, dedykacje, napisy… jeśli da się to wyciąć lub wygrawerować, to zrobimy

6. Jak zapakowane są produkty?

Bezpiecznie i estetycznie — tak, żeby dotarły całe i gotowe do wręczenia jako prezent.

7. Czy mogę zwrócić produkt?

Produkty personalizowane nie podlegają zwrotowi. Pozostałe można zwrócić w ciągu 14 dni (jeśli nie były używane).

8. Jak się z Wami skontaktować?

Najprościej przez formularz kontaktowy albo mail — odpowiadamy szybko, zwykle tego samego dnia.

9. Nie widzisz tu swojej odpowiedzi? Napisz do nas

hejwytnijmnie@gmail.com